郵政： 多元化、公平性、可近性和包容性：博物館觀眾多元化

即使在今天，博物館仍被許多人視為精英機構，只向少數對其藏品感興趣的人開放。反對這種觀念以及爭取這些機構在其所屬社會中發揮更廣泛作用的鬥爭持續了很長時間，並取得了巨大成果，國際博物館協會大會通過了博物館的新定義（國際博物館理事會）。）2022年在布拉格。 

「博物館是一個永久性的、非營利的機構，為社會服務，研究、收集、保存、解釋和展示物質和非物質遺產。博物館向公眾開放、方便且具有包容性，鼓勵多樣性和永續性。博物館以道德、專業的方式運作和交流，並在社區的參與下，為教育、享受、反思和知識分享提供多樣化的體驗。”

它包括博物館教育部門多年來一直在努力解決的術語，但現在似乎擴展到整個機構，例如可訪問性、包容性、多樣性、可持續性和社區等等。 

照片：克里斯蒂娜·魯法托

另一份文件的標題為 卓越的DEAI 美國博物館聯盟於2022 年發布的《卓越多樣性、公平性、可及性和包容性》遵循同一方向，包括促進整個機構的多樣性、公平性、可及性和包容性(DEAI)，而不僅僅是連結到特定區域。  

根據這份文件，推動 DEAI 的關鍵概念包括需要在整個組織範圍內承諾平等機會作為機構使命的基石。  

博物館實現觀眾多元化的旅程必須持續進行，沒有固定的終點，透過致力於不斷努力改變組織文化並解決博物館及其所服務的社區中的不平等製度；除了分配資金來進行這些行動和持續的評估過程之外。   

共同建設 

可能會出現一些障礙，因為 DEAI 問題可能會由在此類流程中很少或沒有經驗的部門來處理，並且在某些情況下，可能會認為這些需求只是為了樹立該機構的正面形象。  

需要改變立場，將促進博物館其他工作領域的多元化、平等、可及性和包容性的一個或多個方面視為反思和行動的原則。  

照片：讓·桑托斯

在這種新情況下，對博物館的可及性和社會功能的持續關注將不僅僅是教育部門的專利，而是整個機構的專利。這種重新配置可能非常有利，因為這種跨學科性預計將有利於並加強博物館的無障礙實踐。 

我們希望擴大博物館的多樣性、平等性、可及性和包容性的範圍將越來越被認為是整個博物館鏈的基礎。